Hai, Sob. Jika kamu mengalami kendala tidak bisa login setelah memperbarui aplikasi, silakan untuk mencoba melakukan cara-cara berikut ini terlebih dahulu ya:
- Pastikan kamu telah mengunduh versi aplikasi Fazz Agen yang terbaru di Play store.
- Pastikan koneksi handphone kamu dalam keadaan sangat bagus atau menggunakan Wi-Fi.
- Pastikan "default browser" pada perangkat yang kamu gunakan adalah Google chrome ya.
- Coba untuk mengunduh kembali aplikasi jika terdapat pesan error di aplikasi.
- Coba login dan logout secara berkala dalam waktu yang tidak berdekatan.
- Membersihkan data cache aplikasi di perangkat kamu.
- Mengganti dengan perangkat yang lain, lalu mencoba login kembali.
- Jika salah memasukkan PIN sebanyak 3 kali, silahkan menunggu maksimal selama 30 menit lalu coba login kembali.
- Jika lupa PIN silahkan Klik "Lupa PIN", OTP akan terkirim ke nomor kamu terdaftar.
- Jika OTP tidak masuk, silahkan mencoba secara berkala maksimal dalam jangka waktu kurang lebih 2 jam
Jika kamu masih terkendala, segera hubungi Customer Care Fazz Agen dengan klik "Hubungi Kami" di bawah atau membuat pelaporan melalui e-mail support-agen@fazz.com dengan melampirkan nomor kamu yang terdaftar dan juga screenshot/screen recording kendala.
Customer Care kami akan dengan senang hati siap membantu kamu, Sob!
Comments
0 comments
Article is closed for comments.