Hai, Sob. Jika kamu mengalami kendala error pada aplikasi kamu, lakukan beberapa hal ini:
- Coba restart dulu handphone kamu
- Update aplikasi ke versi terbaru.
- Hapus cache aplikasi kamu dan data aplikasi di menu pengaturan handphone.
- Cek koneksi internet dan pastikan koneksinya stabil.
- Pastikan OS handphone kamu sudah menggunakan versi ter-update.
- Install ulang aplikasi, dan silahkan mencoba kembali.
Jika masih terkendala, silakan hubungi Customer Care Kami dengan klik "Hubungi Kami" di bawah atau membuat pelaporan melalui email resmi Fazz Agen di support-agen@fazz.com dengan melampirkan data-data berikut ini:
- Nomor handphone yang terdaftar (jika melalui email)
- Foto e-KTP yang terdaftar di aplikasi (jika melalui email)
- Foto/video/screenshot kendala
Customer Care kami akan dengan senang hati siap membantu kamu ya, Sob!