Hai, Sob. Berikut adalah hal-hal yang harus diperhatikan jika saldo kamu tidak dapat digunakan untuk bertransaksi;

• Pastikan bahwa Saldo yang kamu miliki mencukupi untuk melakukan transaksi
• Pastikan kamu tidak memiliki transaksi yang masih belum selesai pembayarannya
• Pastikan jaringan perangkat kamu berada dalam posisi yang stabil.
• Pastikan kamu telah memperbarui aplikasi di Google Play Store.
• Lakukan Clear Cache pada perangkat ponsel.
• Pastikan tidak login ke satu akun di banyak perangkat ponsel.

Jika masih terkendala, segera klik "Hubungi Kami" di bawah atau membuat pelaporan melalui e-mail resmi kami dengan melampirkan data-data berikut:

• Nomor Handphone yang terdaftar (jika melalui email)
• Foto/video/screenshot kendala.

Customer Care kami akan dengan senang hati siap membantu kamu.