Hai, Sob. Berikut adalah hal-hal yang harus diperhatikan jika saldo kamu tidak dapat digunakan untuk bertransaksi;
- Pastikan bahwa Saldo yang kamu miliki mencukupi untuk melakukan transaksi
- Pastikan kamu tidak memiliki transaksi yang masih belum selesai pembayarannya
- Pastikan jaringan perangkat kamu berada dalam posisi yang stabil.
- Pastikan kamu telah memperbarui aplikasi di Google Play Store.
- Lakukan Clear Cache pada perangkat ponsel.
- Pastikan tidak login ke satu akun di banyak perangkat ponsel.
Jika masih terkendala, segera klik "Hubungi Kami" di bawah atau membuat pelaporan melalui e-mail resmi kami dengan melampirkan data-data berikut:
- Nomor Handphone yang terdaftar (jika melalui email)
- Foto/video/screenshot kendala.
Customer Care kami akan dengan senang hati siap membantu kamu.