Hai Sobat, untuk melakukan penutupan akun, silahkan menghubungi Customer Care melalui Pusat Bantuan Aplikasi atau melalui email support-agen@fazz.com. Untuk mempersingkat proses penutupan akun, silahkan memastikan beberapa hal berikut ini:
- Melampirkan data yang diperlukan, seperti: (jika pelaporan melalui e-mail)
- Nomor handphone yang terdaftar:
- Nama sesuai E-KTP:
- Tanggal lahir sesuai E-KTP:
- Alamat e-mail terdaftar (jika ada):
- Mengosongkan saldo wallet aplikasi.
- Melunasi tagihan Modal Agen (jika ada).
Mohon perhatikan serta syarat dan ketentuan berikut sebelum melakukan permintaan tutup akun:
- Kamu tidak dapat mengakses kembali Akun yang telah ditutup.
- Segala informasi yang ada pada akun tersebut tidak dapat diakses kembali melalui aplikasi
- Segala hak terkait Akun tersebut akan hilang, seperti:
- Status Keagenan (Jawara, Juragan, Jagoan, Jempolan, Junior)
- Jumlah saldo yang masih tersisa di akun tersebut
- Jumlah Kupon atau keuntungan lainnya