Hai Sob, Jika kamu merasa akun kamu telah diretas atau terjadi hal yang mencurigakan seperti ada transaksi yang tidak kamu lakukan atau ada perangkat tidak dikenal yang terdeteksi di menu "Management Sesi", maka lakukan dua langkah berikut:
1.) Jika kamu tidak dapat masuk ke akun.
Pada saat login, klik "Lupa PIN" untuk melakukan pengaturan ulang PIN.
2.) Jika kamu dalam keadaan login.
Ganti PIN dengan cara:
- Masuk ke halaman Akun.
- Klik "Atur Akun".
- Pilih "Atur PIN" dan klik "Lupa PIN".
- Masukkan Kode OTP yang dikirim ke nomor terdaftar.
- Masukkan PIN baru kamu dan konfirmasikan ulang PIN baru.
- Selamat! Pergantian PIN kamu telah berhasil.
Jika kamu merasa akunmu masih diretas, segera hubungi Customer Care Fazz Agen dengan klik "Hubungi Kami" di bawah atau membuat pelaporan melalui e-mail resmi Fazz Agen.
Berikut adalah beberapa langkah untuk melindungi akun kamu:
1. Reset kata sandi secara berkala: Penting untuk secara rutin mengubah kata sandi akunmu. Hindari menggunakan kata sandi yang mudah ditebak atau terkait dengan informasi pribadi.
2. Tautkan email pribadi kamu dengan akun Fazz Agen: Mengaitkan akunmu dengan email pribadi memperkuat keamanan dan memungkinkan kamu mendapatkan pemberitahuan dan pemulihan akun jika diperlukan. Pastikan email tersebut aman dan hanya kamu yang dapat mengaksesnya.
3. Hapus perangkat yang mencurigakan: Lakukan pengecekan secara berkala pada daftar perangkat yang terhubung dengan akun Fazz Agenmu. Jika ada perangkat yang tidak kamu kenali atau mencurigakan, segera hapus atau nonaktifkan aksesnya untuk mencegah potensi penyalahgunaan.
4. Jangan pernah membagikan PIN atau OTP kepada siapapun: PIN dan OTP (One-Time Password) adalah informasi yang sangat sensitif. Jaga kerahasiaannya dan jangan pernah memberikannya kepada siapapun, termasuk pihak yang mengaku dari Fazz Agen. Fazz Agen tidak akan pernah meminta PIN atau OTP melalui telepon, pesan teks, atau email.
5. Selalu waspada dan hati-hati terhadap pihak mengatasnamakan Fazz Agen yang menawarkan hadiah program: Pastikan untuk selalu memverifikasi keaslian informasi tersebut secara langsung melalui akun media sosial atau layanan konsumen Fazz agen yang resmi untuk menghindari risiko penipuan.
Dengan mengimplementasikan langkah-langkah di atas, kamu dapat meningkatkan keamanan akun Fazz Agen dan melindungi kamu dari potensi penipuan atau akses yang tidak sah. Selalu prioritaskan keamanan informasi pribadi kamu.