Hai, Sobat. Jika transaksi kamu berhasil namun saldo aplikasi e-wallet kamu belum terisi, mohon dapat menunggu terlebih dahulu maksimal 6 jam ya sejak transaksi tersebut berhasil. 

Jika telah melewati estimasi waktu tersebut tagihan kamu masih belum terbayarkan, jangan khawatir. Kamu dapat klik "Hubungi Kami" di bawah atau membuat pelaporan melalui e-mail resmi kami dengan melampirkan screenshot kendala.
Customer Care kami akan dengan senang hati siap membantu kamu, Sob!