Hai, Sobat. Dalam keadaan normal status transaksi "Diproses Operator" akan berhasil dalam 3-15 menit. Jika status transaksi kamu "Diproses Operator" dalam waktu yang cukup lama maka, mohon menunggu hingga batas waktu maksimal H+1.
Jika telah lebih dari estimasi waktu tersebut, segera hubungi Customer Care melalui pusat bantuan aplikasi atau membuat pelaporan melalui e-mail resmi kami dengan melampirkan screenshot order ID transaksi yang terkendala. Customer Care kami akan dengan senang hati siap membantu kamu, Sob!