Hai, Sobat. Jika kamu tidak menggunakan nama pengirim rekening bank yang sesuai dengan nama pada E-KTP yang digunakan saat Verifikasi Akun, maka pengisian deposit awal kamu tidak akan masuk untuk sementara.
Silakan menghubungi Customer Care kami melalui Pusat Bantuan Aplikasi dengan cara klik "Hubungi Kami" di bawah atau membuat pelaporan melalui e-mail resmi kami dengan melampirkan data-data berikut:
- Nomor handphone yang terdaftar (jika via email)
- Foto E-KTP yang sesuai dengan verifikasi akun kamu di aplikasi (jika via email)
- Foto/screenshot bukti transfer
- Nomor dan nama rekening pengirim dana