Hai, Sobat. Terkait hal tersebut mohon cek kembali hal berikut ya:

• Pastikan nomor rekening tujuan dan nama Bank yang digunakan adalah benar, jika nomor rekening dan pilihan Bank yang digunakan tidak sesuai, maka transaksi tidak dapat dilanjutkan.
• Pastikan nomor rekening tujuan sudah sesuai dan masih aktif.
• Server Bank down atau gangguan jaringan.
• Rekening tujuan telah melampaui batas limit transfer harian
  

Jika masih terkendala, silakan menghubungi Customer Care kami melalui Pusat Bantuan Aplikasi dengan cara klik "Hubungi Kami" di bawah atau membuat pelaporan melalui e-mail resmi kami dengan melampirkan data-data berikut:

• Nomor handphone yang terdaftar (jika via email)
• Foto E-KTP yang sesuai dengan verifikasi akun kamu di aplikasi (jika via email)
• Foto/screenshot kendala

Customer Care kami akan dengan senang hati membantu kamu, Sob!