Hai, Sobat. Jika nomor pelanggan tidak ditemukan, mohon pastikan kembali nomor pelanggan dan jumlah digit yang kamu isi sudah sesuai.
Namun jika masih mengalami kendala, silakan menghubungi Customer Care kami melalui Pusat Bantuan Aplikasi dengan cara klik "Hubungi Kami" di bawah atau membuat pelaporan melalui e-mail resmi kami dengan melampirkan data-data berikut:
- Nomor handphone yang terdaftar (jika via email)
- Foto E-KTP yang sesuai dengan verifikasi akun kamu di aplikasi (jika via email)
- Foto/screenshot kendala