Hai, Sobat! Jika kamu mengalami masalah dan nomor pelanggan PGN tidak ditemukan saat mencoba melakukan transaksi pembayaran, coba beberapa langkah berikut:
-
Periksa Kembali Nomor Pelanggan
Pastikan nomor pelanggan atau nomor meter yang kamu masukkan sudah benar. Kadang kesalahan pengetikan atau angka yang terlewat bisa menyebabkan nomor tidak ditemukan. -
Cek Status Akun
Jika kamu baru saja melakukan pendaftaran atau perubahan data, pastikan status akun kamu sudah aktif dan terdaftar dengan benar di sistem PGN. -
Hubungi Customer Care PGN
Jika nomor pelanggan masih tidak ditemukan, segera hubungi Customer Care PGN di 1500-645 atau melalui email contact.center@pgn.co.id untuk mendapatkan bantuan lebih lanjut. Mereka akan membantu memastikan data kamu sudah terdaftar dengan benar. -
Hubungi Customer Support Fazz Agen
Jika nomor pelanggan masih tidak ditemukan, dan tidak ada kendala dari PGN tekan tombol hubungi kami dibawah ini untuk terhubung ke tim Customer Support Fazz Agen ya.
Jangan khawatir, tim kami siap membantu untuk menyelesaikan masalah ini.