Hai, Sobat. Jika status transaksi berhasil namun Kode Voucher belum diterima atau tidak masuk, mohon dapat menunggu terlebih dahulu maksimal 6 jam sejak transaksi tersebut berhasil ya.

Jika telah melewati estimasi waktu tersebut Kode Voucher kamu masih belum masuk silakan Klik "Hubungi Kami" di bawah atau membuat pelaporan melalui e-mail resmi kami dengan melampirkan screenshot kendala.
Customer Care kami akan dengan senang hati siap membantu kamu, Sob!

Tambahan informasi, jika terdapat kesalahan dalam pengisian nomor maka kami tidak dapat melakukan proses refund.