Hai, Sobat! Jika kode voucher Google Play kamu tidak bisa di-redeem, ada beberapa hal yang mungkin perlu kamu cek terlebih dahulu.
Biasanya, kendala redeem bisa disebabkan oleh:
- Kode voucher yang sudah kedaluwarsa
- Region atau negara akun Google Play yang tidak sesuai dengan region voucher
- Penggunaan mata uang yang tidak cocok dengan akun Google Play kamu
Untuk memastikan solusinya, kamu bisa mengakses link bantuan Google Play di sini: support.google.com/googleplay/go/cardhelp. Di sana ada panduan lengkap untuk menyelesaikan masalah redeem.
Semoga kendala kamu terselesaikan ya Sob!