Hai, Sobat. Jika paket data kamu belum masuk tapi transaksi kamu telah berhasil, silakan cek Serial Number (SN) pada halaman pesanan yang telah berhasil dan coba untuk memasukkan serial Number (SN) secara manual di nomor tujuan dengan mengikuti langkah berikut:

1. Buka menu panggilan di handphone tujuan transaksi paket data
2. Ketik kode provider (kode provider)(serial number)# tekan OK/Yes
   
   • Axis : 838(serial number)# tekan OK/Yes
   • Indosat : 556(serial number)# tekan OK/Yes
   • Telkomsel : 133(serial number)# tekan OK/Yes
   • Tri : 111(serial number)# tekan OK/Yes
   • XL: 123(serial number)# tekan OK/Yes

Jika masih terkendala segera Klik "Hubungi Kami" di bawah atau membuat pelaporan melalui e-mail resmi kami dengan melampirkan screenshot transaksi yang terkendala. Customer Care kami akan dengan senang hati siap membantu kamu, Sob!