Hai, Sobat. Kamu tidak dapat membatalkan transaksi yang telah berhasil. Jika pembelian pulsa telah berhasil, namun nomor tujuan telah kedaluwarsa, tidak aktif, atau hangus, kami menyarankan kamu untuk menghubungi pihak operator terkait karena dikhawatirkan nomor tersebut telah di daur ulang (recycling).
Pastikan kamu merekam percakapan dengan pihak operator sebagai dokumen pendukung/screenshot percakapan jika via chat, kemudian klik "Hubungi Kami" di bawah atau membuat pelaporan melalui email resmi kami.
Customer Care kami akan dengan senang hati siap membantu kamu, Sob!
