Hai, Sobat. Jika pulsa yang diterima tidak sesuai dengan yang dibeli, segera hubungi pihak operator pulsa yang digunakan (Telkomsel, Indosat, XL, dll) dengan menyebutkan Serial Number (SN) yang terdapat pada halaman "Pesanan". Hanya operator terkait yang dapat memeriksa ketentuan pulsa yang diterima.

Jika masih terkendala, segera laporkan kendala kamu melalui Pusat Bantuan Aplikasi atau email resmi Fazz Agen support-agen@fazz.com dengan menyertakan screenshot order ID transaksi.