Hai, Sobat. Jika transaksi Pulsa kamu masih diproses operator seperti gambar dibawah ini,
Maka, saat melakukan transaksi pulsa mohon perhatikan hal-hal berikut:
- Nomor tujuan yang diisi sudah benar
- Sinyal jaringan di wilayah kamu stabil.
- Jika transaksi belum berhasil, mohon untuk menunggu maksimal H+1, Keterlambatan biasanya disebabkan oleh gangguan server atau layanan dari pihak provider/operator.
Kamu dapat melakukan pengecekan pulsa secara berkala melalui halaman "Transaksi" atau secara manual dengan melakukan pengecekan langsung ke nomor dari masing-masing provider berikut ini:
- Telkomsel: *888#
- Indosat: *363#
- XL: *123#
- Smartfren: *999#
Jika transaksi kamu belum berhasil melebihi estimasi waktu yang diberikan, hubungi Customer Care melalui Pusat Bantuan Aplikasi atau email resmi Fazz Agen support-agen@fazz.com dengan menyertakan screenshot order ID transaksi yang terkendala.