Hai, Sobat. Ada beberapa alasan transaksi transfer yang tidak berhasil diproses atau selalu mendapatkan pengembalian dana (refund), antara lain:

1. Rekening tujuan tidak aktif:

Jika nomor rekening tujuan yang dimasukkan tidak aktif atau tidak valid, transfer tidak akan berhasil diproses.

2. Rekening tujuan telah melampaui batas transfer harian:

Beberapa rekening memiliki batasan atau pembatasan tertentu terkait penerimaan transfer, misalnya rekening bisnis yang hanya menerima transfer dari rekening yang terdaftar sebelumnya.

3. Rekening tujuan terblokir:

Jika nomor rekening bank penerima terblokir, transfer tidak dapat diproses.

4. Bank tujuan mengalami gangguan sementara atau jam offline Bank:

Terkadang, bank tujuan transfer mengalami gangguan teknis atau pemeliharaan sistem yang membuat mereka tidak dapat memproses transaksi dalam waktu tertentu.

5. Jaringan internet kamu tidak stabil atau sedang terjadi gangguan server pada aplikasi:

Coba lakukan transaksi kembali secara berkala.

Dalam kasus transaksi yang gagal, tidak perlu khawatir. Jika transfer tidak berhasil, uang yang kamu kirim ke rekening tujuan akan dikembalikan ke saldo akun Fazz Agen kamu.