Hai Sobat. Jika status transaksi Prabayar atau Pascabayar kamu telah berhasil namun belum masuk ke tujuan atau masih tertagih, mohon untuk menunggu terlebih dahulu maksimal 6 jam ya sejak transaksi tersebut berhasil.
Jika telah melewati estimasi waktu tersebut transaksi tersebut masih belum masuk atau terbayarkan, segera Klik "Hubungi Kami" di bawah atau membuat pelaporan melalui e-mail resmi Fazz Agen dengan melampirkan screenshot order id kendala. Customer Care kami akan dengan senang hati siap membantu kamu, Sob!
Catatan: Jika terdapat kesalahan dalam pengisian nomor tujuan/pelanggan maka kami tidak dapat melakukan proses refund.