Hai Sobat. Jika saat top up akun Cashfazz kamu salah atau lupa mengisi 3 digit kode unik, segera hubungi Customer Care kami melalui Pusat Bantuan Aplikasi atau melalui email resmi Fazz Agen dengan melampirkan data-data berikut:
- Nomor Handphone yang terdaftar (jika via email)
- Foto E-KTP yang sesuai dengan verifikasi akun di aplikasi (jika via email)
- Foto/screenshot bukti pembayaran berhasil
- Nomor dan nama rekening pengirim
- 6 digit nomor kartu rekening pengirim dana
Selanjutnya, tim kami akan segera melakukan pengecekan atas pembayaran yang sudah kamu lakukan.